Die Kufer Software GmbH macht mit ihrer Software für Seminarverwaltung die Erwachsenenbildung und damit „das Lernen leichter“. Werde Teil unseres stark wachsenden Teams aus rund 90 Kollegen und Kolleginnen.
IT-Projektmitarbeiter (m/w/d) Softwareeinführung
(in Vollzeit)
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kunden-Onboarding bist du Teil eines engagierten Teams, das für eine reibungslose Implementierung unserer Softwareprodukte beim Kunden verantwortlich ist. Vom Projektstart bis zur erfolgreichen Einführung – du sorgst dafür, dass unsere Lösungen optimal eingesetzt werden. Auch Bestandskunden unterstützt du bei der Erweiterung um neue Module.
Was dich an Aufgaben erwartet:
* Du planst Implementierungsprojekte und führst diese in enger Abstimmung mit dem Kunden und internen Schnittstellen durch
* Du koordinierst alle Projektbeteiligten und stellst einen reibungslosen Projektverlauf sicher
* Du führst Customizing-Maßnahmen beim Kunden durch und steuerst diese
* Du bist für die Qualitätssicherung entlang des gesamten Onboarding-Prozesses zuständig
* Du erstellst Projekt- und Kundendokumentationen
* Du hältst Schulungen und unterstützt die Anwender bei der Einführung und Nutzung unserer Software
* Du arbeitest mit den Bereichen Produktmanagement, Entwicklung und Support eng zusammen
* Du unterstützt unser Kundensupport-Team
* Du hilfst bei allgemeinen Verwaltungs- und Assistenztätigkeiten
Was du mitbringen solltest:
* Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Bereich Informatik, IT-Systemmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Projektmanagement oder in der Kundenbetreuung (z. B. Onboarding, Implementierung) sind von Vorteil
* Ein ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
* Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir dir bieten:
* Modernes Office im Mühldorfer Süden
* Homeofficemöglichkeiten
* Gleitzeit mit Freizeitausgleich
* Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation auf Augenhöhe
* Gerne unterstützen wir dich bei deiner persönlichen und beruflichen Weiterbildung
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Viele weitere Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistung, kostenlose Getränke und Obst, sowie zahlreiche Mitarbeiter-Events u.v.m. sind für uns selbstverständlich.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Perfect Match? Dann bewirb dich ganz einfach über unser Karriereportal .
Du hast noch Fragen? Frau Marina Lenhart steht dir unter karriere@kufer.de gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!