Ihre Aufgaben
* Anwender werden bei IT-Problemen unterstützt, während Support- und administrative Aufgaben im Tagesgeschäft übernommen werden
* Verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Administration von PC-Hardware, -Software und Peripheriegeräten, einschließlich Druckern und mobilen Endgeräten
* Technische Änderungen werden umgesetzt und IT-Prozesse optimiert
* IT-Support-Anfragen zu Software, Hardware und Medientechnik werden erfasst, priorisiert und in enger Zusammenarbeit mit den IT-Fachabteilungen schnellstmöglich gelöst
Ihr Profil
* Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise als Fachinformatiker für Systemintegration
* Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und eine serviceorientierte Einstellung sind wichtige Eigenschaften
* Gute Kenntnisse im IT-Support sowie mehrere Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Software und Hardware (Microsoft Windows, Office, Active Directory, Ticketsysteme, iOS, mobile Endgeräte) sind erforderlich
* Gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten werden erwartet