Für ein etabliertes Finanzunternehmen in Heidelberg suchen wir einen qualifizierten Second-Level-Support (m/w/d) zur Festanstellung.
Ihre Aufgaben
* Priorisierung und Lösung von Support-Anfragen im Ticketsystem
* Zusammenarbeit mit den internen IT-Teams bei komplexeren Problemen
* Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
* Anwenderunterstützung und technisches Troubleshooting bei Softwarefehlern
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
* Gute Kenntnisse in der Administration von IT-Hardware
Benefits
* Vermögenswirksame Leistungen zur finanziellen Absicherung
* Möglichkeit, eigene Ideen und Konzepte einzubringen
* Gehaltsrahmen zwischen 45.000 und 55.000 Euro jährlich
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon+49 621/1783300