Stellenbeschreibung
Einleitung Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin! Zum ***Spätsommer 2025*** suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, mehrere Mitarbeiter/innen im Kundenservice (m/w/d) für die Filialtelefonie (Inbound). Die Stelle ist zu 100% im Homeoffice zu besetzen. Bitte beachten Sie, dass ein Start erst im Spätsommer 2025 möglich ist. Auch der Start der Bewerbungsprozesse beginnt erst ab Juni/Juli 2025. Aufgaben Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten und Verträgen (kein Vertrieb) Beantwortung von Anfragen zu Themen wie z.B. Bausparverträgen, privater Altersvorsorgen sowie Wertentwicklungen von Fonds Durchführung von Vertrags- und Stammdatenänderungen Anpassung von Raten / Sparplänen / Beiträgen nach Kundenwunsch Bereitstellung von Kontoauszügen und Beitragsübersichten Qualifikation abgeschlossene Berufsausbildung im Banken- und Finanzwesen / alternativ kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung im Banken- und Finanzumfeld (z.B. ehemalige Mitarbeit in einem Kundenservice einer Bank oder im Finanzvertrieb) Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil hohe Kunden- und Serviceorientierung Stabile Internetverbindung / sauberes Führungszeugnis / abschließbare Räumlichkeit Benefits Umfassende Einarbeitung Unbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub / Jahr 100% Homeoffice Direkter Arbeitgeber Technik wird komplett gestellt Vermögenswirksame Leistungen (40€) Zuschüsse Kita- und Hortgebühren Diverse Mitarbeiterangebote Nachtschichtzuschlag ab 18:00 Uhr Jahressonderzahlung (13. Gehalt) Noch ein paar Worte zum Schluss Über Personal-Placement Friedrich Audersch: Mit langjähriger Berufserfahrung und dem passenden Knowhow finde ich die richtigen Mitarbeiter für Unternehmen und die richtigen Firmen für meine Kandidaten. Personal-Placement Friedrich Audersch ist eine geprüfte und nach AZAV zertifizierte Firma mit Qualitätssiegel. Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Chance Sie kennen zu lernen. Mein Ziel ist es, Sie schnellstmöglich mit meinem Kunden zusammen zu führen.