Kundenberater für versicherungs- und finanzanlageprodukte (m/w/d)

Kundenberater für Versicherungs- und Finanzanlageprodukte

(m/w/d)

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Über das Unternehmen

• Unser Mandant sitzt zentral in München und ist ein wachstumsorientierter Finanzdienstleister, der sich auf maßgeschneiderte Versicherungs- und Anlagelösungen spezialisiert hat. Mit einem modernen Beratungsansatz und hoher Kundenorientierung unterstützt das Unternehmen seine Kunden dabei, nachhaltige finanzielle Strategien zu entwickeln.

Aufgaben

• Sicherstellung einer überdurchschnittlichen Customer Experience entlang der kompletten Journey und damit die Erreichung der Vertriebsziele
• Hoch qualifizierte, telefonische Kunden-Betreuung und -Beratung (Kundenakquise, Bestandspflege, und -Ausbau) im Bereich innovativer Vorsorge- und Kapitalanlageprodukte
• Erster Ansprechpartner für die Kunden und damit verantwortlich über die gesamte Kundenkommunikation über sämtliche Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Social Media)
• Monitoring aller Interessenten, um mögliche Verkaufsansätze oder technische Fehler zu antizipieren
• Fallabschließende Klärung sämtlicher Kundenanliegen (fachlich und technisch), auch Koordination und Weiterleitung an die entsprechenden Stellen innerhalb des Unternehmen
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung des Kundenservices
• Fachlicher Ansprechpartner für die anderen Abteilungen

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen und/oder Fachwirt für Versicherungen und Finanzen oder Studium/Betriebswirt mit Schwerpunkt Versicherungen
• Idealerweise fundierte Berufserfahrung mit Schwerpunkt Leben- und/oder Rentenversicherung
• Starke vertriebliche Motivation, Spaß am telefonischen Kontakt mit Kunden und Integrität in der Kundenberatung
• Vertiefte Kenntnisse und hohes persönliches Interesse für Vorsorge- und Kapitalanlageprodukte
• Sichere Kenntnisse sowohl schriftlich als auch mündlich in Deutsch und Englisch
• Technikaffinität und Begeisterung für digitale innovative Produkte und Prozesse
• Kommunikationsstärke
• Selbstbewusstes, freundliches und professionelles Auftreten
• Engagement und Teamfähigkeit

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• Attraktives Gehalt
• Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
• Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Startup-Atmosphäre in junger und motivierter Einheit mit persönlichem und kollegialem Umfeld
• Zentraler Arbeitsplatz in Top-Lage in München (MVV-Innenraum)
• Viele weitere Mitarbeiter-Benefits