Unsere Benefits Stundenlohn von 16,00 € Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst: 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Was Deine Aufgaben sind Du kommunizierst mit den Kunden sowohl per E-Mail als auch telefonisch und sorgst für eine schnelle und freundliche Klärung ihrer Anliegen die Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen auf dem Online-Marktplatz gehört ebenso zu Deinen Aufgaben wie das lösungsorientierte Beschwerdemanagement zudem kümmerst Du Dich um die Abwicklung von Zahlungseingängen sowie die Bearbeitung von Stornierungen und Retouren Was wir uns von Dir wünschen Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Kundenservice hast Du bereits gesammelt und kannst diese gewinnbringend einsetzen fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für Dich selbstverständlich mit Deiner schnellen Auffassungsgabe erkennst Du Zusammenhänge und handelst zügig eine Hands-on-Mentalität zeichnet Deine Arbeitsweise aus und Du packst direkt mit an