Uber das Unternehmen Wir zahlen mit mehr als 120 Mitarbeitenden zu den grosten Partnern von Siemens PLM Software weltweit und verfugen, neben den bewahrten Siemens Produkten fur CAD und PLM (Solid Edge, NX und Teamcenter), als Siemens PLM Platinum Partner uber ein umfangreiches, fur Solid Edge zertifiziertes eigenes Produktportfolio fur die Bereiche Datenmanagement, Prozessautomatisierung, Standardisierung und Normteilverwaltung. Die eigens entwickelte EdgePLM Series ist die perfekte Systemfamilie zur Unterstutzung und Optimierung der Produktentstehungsprozesse in Fertigungsunternehmen. Was bieten wir dir? Langfristige Zusammenarbeit Home Office & flexible Arbeitszeiten Individuelle Weiterbildungsmoglichkeiten Sicherer Arbeitsplatz Teamevents 30 Tage Urlaub Urban Sports Club Mitgliedschaft Betriebliche Altersvorsorge Moderne Einrichtung Firmenparkplatze, auch fur E Autos (E )Bike Leasing Was erwartet dich? Du unterstutzt unseren Customer Service im SiemensPLM Support als Ansprechpersonfur unsere Kund:innen Du dokumentierst, analysierst und priorisierst Kundenanfragen und Losungsfindungen in einem IT Ticket Tool Du bist fur die telefonische Annahme von Anfragen und Storungsmeldungen verantwortlich Du findest Losungen mit unseren Kund:innenunter Verwendung bestehender Beschreibungen Du bist fur die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von der Software des Endanwenders zustandig undleitest Storungen an nachgelagerte Instanzen weiter Was solltest du mitbringen? Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich (z. B. technisches Produktdesign), ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Maschinenbau bzw. eine vergleichbare Qualifikation oder bist ein Quereinsteiger(m/w/d) Du hast Erfahrungen im Help Desk oder einer verwandten technischen Supportfunktion und hast idealerweise Kenntnisse in Netzwerken, Servern und Windows Betriebssystemen Du hast Interesse an Themen wie z. B. Digitalisierung und Cloud Anwendungen Du besitzt eine strukturierte Herangehensweise bei technischen Problemen und eine ausgepragte Kunden und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstarke Du sprichst fliesend Deutsch und hast guteEnglischkenntnisse Unser Jobangebot Customer Service Mitarbeiter fur SiemensPLM (m/w/d)klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung fur diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben moglich. Anschliesend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung uber Workwise .