Beschreibung der Stelle
Wir suchen einen Fachmann für Mangelbeseitigung, der unsere Kunden vor Ort betreut und Mängel feststellt. Der Mitarbeiter wird mit den Kunden abstimmen, um die beste Lösung für jeden Fall zu finden.
Ihre Aufgaben
* Abstimmung mit den Kunden vor Ort zur Mangelfeststellung sowie Art und Weise der Mangelbeseitigung, ggf. zusammen mit externen Unternehmen
* Vor-Ort-Ermittlung der Mangelursache sowie Mangelumfang, u.a. durch Einsatz verschiedener Mess- und Prüfmethoden (z.B. Feuchtigkeitsmessung)
* Identifikation von Möglichkeiten zur Mangelbeseitigung in Zusammenarbeit mit dem verantwortlichen Gewährleistungsmanager
* Erstellung entsprechender Unterlagen und Dokumentationen in Abstimmung mit dem Gewährleistungsmanager
* Einpflegen und Bearbeiten von Vorgängen in unserem Mangelmanagementsystem
* Ggf. Ausführung von kleinen Vor-Ort-Reparaturen auf Anforderung des Gewährleistungsmanagers, wie z.B. Nachbesserungen von Malerarbeiten, Justierung von Fenstern und Türen, Silikonarbeiten, Instandsetzung einzelner Fliesen- und Fliesenfugen
* Nachkontrolle der Leistungen von Nachunternehmern für Mangelbeseitigungsarbeiten
Ihr Profil
* Ausbildung zum Meister des Handwerks (HLS, Tischler, Maler, Fliesenleger etc.), Bautechniker, Studium im Bauwesen oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im Baubereich
* Handwerkliche Fähigkeiten und Improvisationstalent
* Kommunikative Kompetenz und Freude am Umgang mit Menschen
* Teamfähigkeit
* Resilienz und jederzeit professionelles Verhalten
* Bereitschaft zur ständigen Erweiterung des fachlichen Wissens
* Umfangreiche Kenntnisse im Umgang mit technischen Hilfsmitteln