IT-Techniker (m/w/d) in Düsseldorf gesucht!
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.
Aufgaben
* Betreuung und Unterstützung der Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support
* Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen
* Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware (Notebooks, PCs, Peripherie, Mobile Devices)
* Einrichtung und Betreuung der Arbeitsplatz-IT inklusive Netzwerkanbindung
* Unterstützung bei Rollouts, Updates und IT‑Projekten
* Zusammenarbeit mit zentralen IT‑Teams zur Sicherstellung einer einheitlichen IT‑Infrastruktur
* Pflege und Verwaltung von IT‑Equipment sowie Asset-Management
Anforderungen
* Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Kenntnisse in Windows Client Betriebssystemen, Microsoft 365 sowie gängiger Hardware
* Grundverständnis von Netzwerktechnologien (TCP/IP, WLAN, VPN)
* Ausgeprägte Serviceorientierung sowie freundliches und souveränes Auftreten
* Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Arbeit mit Anwender:innen