Stellenbeschreibung
Was Dich erwartet:
* Verkauf und Zuteilung von Zimmern in Abstimmung mit unserer Hotelleitung
* Administrative Tätigkeiten wie Erstellen von Ausgangsrechnungen, Prüfung der Kommissionsrechnungen, Pflege von Gästekarteien und Stammdaten
* Vorbereitung von Gruppenanreisen
* Unterstützung im Front Office Team bei Bedarf
* Täglicher Austausch und enge Zusammenarbeit mit der Empfangsleitung und der Hotelleitung
* Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie die Betreuung der regionalen, nationalen und internationalen Großkunden und Gäste am Telefon
* Bearbeitung der Reservierungssysteme, um eine optimale Auslastung zu gewährleisten
* Erstellung von internen Statistiken und Reservierungsberichten
* Bedienen der Hotelsoftware Opera
* Unterstützung der Direktion bei der Budgetierung
Dein Team und Arbeitsumfeld:
Auf Dich wartet ein motiviertes Hotelteam, welches sich gegenseitig flexibel unterstützt. Unser Ziel ist es jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu gestalten.
Qualifikationen
Was Du mitbringst:
* ausgebildete/r Hotelfachfrau/-mann bzw. hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie – auch Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung in der Hotellerie sind Wilkommen
* berufserfahren in der Hotelreservierung
* sicher im Umgang mit MS Office und Opera
* flexibel und dienstleistungsbewusst
* teamorientiert, selbständig und verantwortungsbewusst
* lösungsorientiert und qualitätsbewusst
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen
Unser Engagement für Diversity & Inclusion
Wir sind ein inklusives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern.
Gründe für Accor zu arbeiten?
Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 360.000 Talente, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen, bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.
Tun Sie, was Sie lieben, engagieren Sie sich für die Welt und wagen Sie es, den Status quo in Frage zu stellen! #BELIMITLESS
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