Unsere Mitarbeiter sind die treibende Kraft hinter unserem Erfolg. Wenn du auch Teil dieser Erfolgsgeschichte werden möchtest, dann solltest du wissen, was dich bei uns erwartet.
Als Disponent/einsatzplaner im Technical Service übernimmst du eine zentrale Rolle in unserer Serviceteams. Du bist für die Planung und Koordination der Einsätze unserer Servicetechniker verantwortlich, die Montagen, Inbetriebnahmen, Wartungen und Serviceeinsätze sicherstellen.
Deine Aufgaben umfassen:
* Die Terminabstimmung mit unseren Kunden und die Sicherstellung eines professionellen und lösungsorientierten Austauschs
* Die enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, unseren internationalen Schwesterfirmen und dem Außendienstteam
* Die Einhaltung und Überwachung gesetzlicher Vorgaben wie Arbeitssicherheit und Arbeitszeitregelungen
* Die kontinuierliche Optimierung der Einsatzplanung zur Verbesserung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigst du:
* Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
* Ein technisches Verständnis und Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen
* Berufserfahrung in der Disposition oder im technischen Kundendienst
* Organisationstalent, Eigeninitiative und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
* Kommunikationsfreude und ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt
* Ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Teamgeist
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum arbeiten bei uns?
* Familienfreundlichkeit
* Kantine
* Vermögenswirksame Leistungen
* Betriebsarzt
* 30 Urlaubstage
* 13 Gehälter
* Essenszulage
* Mitarbeiterrabatte
* Sportaktivitäten
* 37,5 Wochenstunden
* JobRad Leasing
* IT Leasing