Front Office Agent
Jobbeschreibung:
* Aufnahme von Reservierungen, Check-in und -out sowie Abrechnung von Zimmern
* Ansprechpartner für Gäste und Mitarbeiter der Hotelkette
* Erledigung von Anfragen und Problemen der Kunden
* Mitwirkung bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit
Bewerbung umgehen?
* Kundenserviceorientierung: Erfahrung im Umgang mit Kunden von verschiedenen Kulturen und Altersgruppen.
* Teamfähigkeit: Fähigkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und sich effektiv an das Personal anzupassen.
* Problemlösung: Aktive und kreative Problemlosungsfähigkeit zur Lösung komplexer Situationen.
Was Sie erwarten:
* Zusätzliche Ausbildungsmöglichkeiten
* Entwicklungspotential
* Einbindung in Entscheidungsprozesse