Du hast Freude am Kundenkontakt und bringst Organisationstalent mit? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für unsere namhaften Kunden in Köln suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice und Auftragsabwicklung.
Perspektiven
* Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechtem Gehalt
* Freundliches, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Home Office
* Gründliche Einarbeitung sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Moderne Arbeitsplätze und attraktive Zusatzleistungen
...und vieles mehr!
Deine Aufgaben
* Bearbeitung und Betreuung von Kundenaufträgen – von der Auftragserfassung bis zur
Auslieferung
* Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden bei Fragen zu Produkten, Lieferungen
und Services
* Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen
* Enge Abstimmung mit Vertrieb, Lager, Logistik und anderen internen Schnittstellen
* Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
* Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei der Lösung kundenbezogener
Anliegen
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement,
Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
* Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Auftragsabwicklung von
Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen (z.?B. SAP) wünschenswert
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie kommunikatives Geschick
* Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Interessiert?
Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.