* Kalkulieren: Sie erarbeiten Kostenvoranschläge im Rahmen von Servicefällen und Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit unseren Servicetechnikern.
* Anbieten: Sie Erstellung Angebote und kümmern sich um deren Nachverfolgung.
* Auftragsbearbeitung: Sie verwalten und bearbeiten unsere Serviceaufträge. Neben Pflege der Auftragsdaten sind Sie immer über den letzten Status informiert.
* Kundenbetreuung: Sie sind direkter Ansprechpartner für unsere Kunden für Terminauskünfte, technische Rückfragen, Reklamationen u.v.m.
* Schnittstellenfunktion: Hier laufen die Fäden zusammen. Sie koordinieren die Abteilungen wie Logistik, Produktion, Projektmanagement, Backoffice.