Jetzt mit neuem Schwung durchstarten: Sie sind stets mit Leidenschaft bei der Sache und geben immer 100%? Wir auch! Im Auftrag unseres Kunden, eines Dienstleisters im Bereich Customer-Management-Lösungen, suchen wir aktuell motivierte Kundenberater in Voll- oder Teilzeit mit der richtigen Portion Elan in Erfurt. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
* Umfangreiche Schulung (ca. 3-4 Wochen in VZ)
* Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
Ihre Aufgaben
* Technische Kundenanfragen am Telefon entgegennehmen
* Störungen mittels Fehlerdiagnosetool lösen
* Sachverhalte im CRM dokumentieren
* Bestandskunden lösungsorientiert zu Dienstleistungen und Produkten beraten
* Bei der Inbetriebnahme sowie Konfiguration von Endgeräten unterstützen
Unsere Anforderungen
* Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung wünschenswert, aber auch Quereinsteiger aus dem Dienstleistungbereich sind willkommen
* Gute Deutschkenntnisse
* Eine positive Persönlichkeit mit einer angenehmen Telefonstimme
* Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
* Schichtbereitschaft
* Arbeitszeitmodell: Voll- oder Teilzeit