Als Erfolgsorientierter berücksichtigen Sie die Zufriedenheit unserer Kunden. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, bestehende Kunden auf allen Kanälen (Telefon, E-Mail, Chat) zu betreuen.
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* Weitergabe von Informationen über Produkte, Dienstleistungen und weitere Angebote
* Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Kundenwünschen
* Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
* Koordination der Termine für unsere Filialen vor Ort
Wir suchen nach Personen mit folgenden Eigenschaften:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
* Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
* Gute PC-Kenntnisse
* Bereitschaft, sich in Konflikten zielsicher und kundenfreundlich zu verhalten
* Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 07:00 und 22:00 Uhr
* Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten
Bei uns stehen die Mitarbeitenden an erster Stelle und erhalten verschiedene Benefits.
* Ausführliche und fachliche Einarbeitung
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Training und Coaching
* Modernes Arbeitsumfeld mit interessanten Tätigkeiten
Unser Auswahlverfahren umfasst eine Gesprächsrunde. Bitte bewerben Sie sich über unser Website bewerberportal. Kastanienweg 11 - 1366386 St Ingbert Tel 06894 145 1400.