Wir stellen ein:
Kundenservice-Mitarbeiter:
In (m/w/d) ab sofort.
Wir bieten einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz als Kundenservice-Mitarbeiter:
In (m/w/d).
Cosline ist ein innovatives Unternehmen in der Kosmetikbranche. Wir stehen für Qualität, Kreativität und ein starkes Teamgefühl. Mit Leidenschaft entwickeln wir Produkte, die unsere Kunden begeistern – und das möchten wir auch mit dir!
Was erwartet dich?
* Du kommunizierst mit unseren Kund:
Innen per Video-Call, Telefon, Chat, E-Mail und Social Media.
* Du bearbeitest eingehende Reklamationen und Retouren und machst so unsere netten Kund:
Innen noch glücklicher.
* Du beantwortest Fragen unserer lieben Follower auf unseren Social Media Kanälen (z.B. Facebook, Instagram, Youtube, TikTok, WhatsApp) #communitymanagement
* Du hast den Überblick bei allen Bewertungsinstrumenten unserer Kund:
Innen und kümmerst dich um die Kundenbewertungen.
* Dir obliegt das Beschaffungswesen bzgl. Büromaterialien und das postalische Versenden von Werbeartikeln.
Was solltest du mitbringen?
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wäre wünschenswert.
* Berufserfahrung im serviceorientierten Bereich sind von Vorteil.
* Kommunikationsgeschick und Kundenorientierung.
* Gute Laune und eine positive Art.
* Spaß am Arbeiten im Team, Lust zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
* Sehr gute MS-Office Kenntnisse und sicher in der deutschen Rechtschreibung.
* Sicherer Umgang mit gängigen Social Media Plattformen (für das Community Management)
Darauf kannst du dich freuen:
* Spannende Zusammenarbeit in einem stetig wachsenden Team
* Vielfältige Herausforderungen und Freiraum für eigene Ideen
* Schnelle Entscheidungswege, direkte Kommunikation und eine ehrliche Feedbackkultur
* 10% deiner Arbeitszeit ist für deine eigene Weiterbildung
* Flexible Arbeitszeiten
* 30 Tage Urlaub
* Wir sichern dich ab:
Cosline bezuschusst dich bei deiner betrieblichen Altersvorsorge
* Regelmäßige freiwillige Mitarbeiterevents
* Und das Wichtigste:
Super Stimmung in unserem Team! 😀 #bestesteam
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Bewirb dich jetzt über unser Bewerbungsformular und sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglicher Starttermin an martina.sauer@cosline.de zu.
Ansprechpartnerin:
Frau Martina Sauer