Die DIS AG ist seit über fünf Jahrzehnten ein verlässlicher Partner in der Personalvermittlung. Für unseren Kunden suchen wir derzeit engagierte Technische Serviceberater Kfz (m/w/d), die ihre Expertise in einem modernen, vollständig remote arbeitenden Umfeld einbringen möchten.
Sie behalten auch in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf und finden am Telefon schnell die passende Lösung? Dann starten Sie jetzt als Technischer Serviceberater Kfz (m/w/d) durch.
In dieser Position verbinden Sie technisches Know-how mit serviceorientierter Kommunikation und tragen dazu bei, dass Fahrzeugnutzer europaweit schnell wieder mobil werden.
Unser Auftraggeber ist ein renommiertes Unternehmen, das auf kompetente Beratung, reibungslose Abläufe und exzellenten Kundenservice setzt.
Ihre Aufgaben
* Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Fragen rund ums Fahrzeug im Rahmen eines Schichtmodells
* Ersteinschätzung und Analyse von gemeldeten Problemen (Ferndiagnose)
* Unterstützung der Kunden durch Hilfe zur Selbsthilfe
* Koordination von Serviceeinsätzen mit Partnerwerkstätten im In- und Ausland
* Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen im internen System
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker oder mehrjährige Erfahrung im Kfz-Bereich
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse
* Technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
* Kommunikationsstärke, Empathie und kundenorientiertes Auftreten
* Selbstorganisation und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell
Ihre Benefits als Technischer Serviceberater Kfz (m/w/d)
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* 100% Homeoffice-Möglichkeit
* Attraktive Schichtzuschläge
* JobRad-Leasing
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .
Ihr Kontakt
Frau Amelie Weise
Amelie.Weise@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon +49 3411406834
www.dis-ag.com