Sie sind technikaffin, denken lösungsorientiert und haben Freude daran, Anwender:innen im Arbeitsalltag zu unterstützen?
Dann bietet Ihnen diese Position als IT Support Engineer (m/w/d) eine spannende Möglichkeit, Ihre Stärken einzubringen. Sie sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb, stehen im direkten Austausch mit den Nutzer:innen und wirken aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Landschaft eines etablierten Unternehmens in der Region Lörrach mit.
Perspektiven
1. 40.000 – 50.000 € Jahresbruttogehalt – abhängig von Erfahrung und Qualifikation
2. Unbefristete Festanstellung
3. 30 Tage Urlaub
4. Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
5. JobRad / Bike-Leasing
6. Fitness-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement sowie Betriebsarzt
7. Betriebliche Altersvorsorge & Betriebsrestaurant
8. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
9. Diverse weitere Corporate-Benefits
Aufgaben
10. Entgegennahme und eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level
11. Direkte Unterstützung der Anwender:innen bei IT-Problemen im Tagesgeschäft (remote und vor Ort)
12. Einrichtung neuer Arbeitsplätze inklusive Hard- und Software sowie Peripheriegeräte
13. Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsrechten innerhalb der IT-Systeme
14. Dokumentation von Lösungen und Bearbeitung von Tickets im System
15. Durchführung von Installationen sowie Fehleranalysen und -behebungen
16. Mitwirkung bei der Umsetzung technischer Projekte und Verbesserungen
Profil
17. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Kenntnisse
18. Erste Erfahrung im IT-Support oder in einer serviceorientierten IT-Rolle
19. Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft 365
20. Technisches Grundverständnis im Bereich Hardware und Netzwerke
21. Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Anwender:innen
22. Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
23. Verhandlungssichere (mindestens B2-C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse