Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber: Das dürfen Sie von unserem Kunden erwarten: Ihre Aufgaben:
* 2nd- und 3rd-Level-Support für interne Anwender per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff
* Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen im Windows-Umfeld
* Betreuung von Microsoft-Anwendungen, Netzwerkdruckern, mobilen Endgeräten und VoIP-Systemen
* Benutzerverwaltung in Active Directory sowie Pflege der IT-Dokumentation
* Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner IT-Prozesse
* Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts
Ihr Profil:
* Bachelor-Abschluss in Informationssystemen oder Informationstechnologie
* Mehrjährige Erfahrung im IT-Sektor
* Erfahrung mit Server- und Desktop-Betriebssystemen sowie IT-Sicherheitssystemen und dem Anwendungssupport
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
* Kommunikativ, strukturiert und engagiert
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen bei Projekten