Customer Service - Vertriebsinnendienst (m/w/d)
PASIT Ihr Weg zum richtigen Job!
Nutzen Sie unsere über 43-jährige Branchenerfahrung im Großraum München. Durch uns erhalten Sie den Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen sowie bekannten Marktführern auf dem Weg der Personalvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung. Wir suchen ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt einen qualifizierten und engagierten Customer Service / Vertriebsinnendienst / Sales Operations Representative (m/w/d). Wenn Sie eine Arbeitsstelle in einem weltweit tätigen Unternehmen mit sehr flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege suchen dann haben wir genau das Richtige für Sie! Unser Kunde hat weltweit ca. 10.000 Mitarbeiter und ist in seiner Branche Marktführer.
Ihre Vorteile Das erwartet Sie bei uns:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit 40 Std./Woche
* Einstiegsgehalt ab 4.500 € brutto
* Home-Office nach Absprache möglich
* 30 Tage Urlaubsanspruch ab Vertragsbeginn
* 100 % Fahrtkostenerstattung (öffentliche Verkehrsmittel oder Pkw)
* 100 % Auszahlung aller Arbeitsstunden (auf Wunsch kein Gleitzeitkonto)
* Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit bei besten Übernahmechancen (bereits mehre Kandidaten erfolgreich vermittelt)
* Beste persönliche Betreuung durch langjährige PASIT-Mitarbeiter
Ihre zukünftigen Aufgaben:
* Hervorragenden Kundenservice bieten und die Kundenerfahrung verbessern
* Starke Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
* Erstellen und Bereitstellen von Angeboten für Kunden basierend auf der Kundenklassifizierung und den Service Level Agreements
* Verwalten von Verkaufsaufträgen von der Erstellung bis zur Rechnungsstellung
* Bearbeiten von Anfragen zu Gutschriften, Rücksendungen und Rechnungsanpassungen
* Reklamationsmanagement und Bereitstellung von Lösungen für Kunden
* Aktive Zusammenarbeit mit Account-/Business-Teams (Außendienst, Produktspezialisten, Planung, Logistik, Fertigung, Qualität usw.), um Kundenerwartungen zu übertreffen und Win-win-Ergebnisse zu erzielen
* Verwalten von Lieferplänen
* Fördern von E-Commerce-Lösungen
* Verkauf und virtuelle Bewerbung unserer hochinnovativen Produkte
* Verwaltung von Geschäftsmöglichkeiten (Opportunities)
* Pflege von Datenbanken
Dieses Profil bringen Sie mit:
* Mindestens 2 Jahre Erfahrung im internationalem Kundenservice
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d) oder vorzugsweise ein Bachelorabschluss in einem betriebswirtschaftlichen Fachbereich (nicht zwingend erforderlich)
* Gutes technisches Verständnis für die Industrie- / Technikbranche ist von Vorteil
* Selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise
* Professionelles Verhalten und Beitrag zu einem gesunden Teamumfeld
* Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
* Hohe Arbeitsethik und Offenheit für Veränderungen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzliche Sprachkenntnisse (Französisch / Italienisch / Spanisch / Türkisch) sind von Vorteil
* Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office, ERP und CRM-Systemen
Kontakt:
Übergeben auch Sie Ihre Jobsuche an die professionellen PASIT-Berater, denn wir finden für Sie den exakt passenden Job. #DeinTraumjobinderTechnik Ronny Karschner 089 411 19 42 - 25 bewerbung@pasit.de Ich garantiere Ihnen eine Rückmeldung telefonisch oder per Mail binnen 24 Stunden (spätestens am darauf folgenden Werktag). PASIT Professionelle Personallösungen GmbH Sonnenstraße 19 80331 München