Ihre Herausforderung
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, aktiv am Erfolg mitzuhelfen. Wir suchen nach engagierten Mitarbeitern, die sich für unsere Kunden einsetzen und bei uns ihre Karriere entwickeln können.
* Bewerten Sie Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon und unterstützen Sie unseren Serviceprozess.
* Klärungen von Anliegen, ordnungsgemäße Dokumentation und Einhaltung von Zusagen sind wichtige Teile Ihres Aufgabenbereichs.
* Sie identifizieren und eskalieren Kundenprobleme und verstehen die Erwartungen unserer Kunden.
* Mit Ihrem Ansatz zielen Sie auf eine Verbesserung der Servicequalität ab.
Ausbildung und Erfahrung
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation ist erforderlich.
* Vorherige Erfahrungen im Bereich des Kundenservice sind sehr erwünscht.
* Gute Kommunikationsfähigkeiten in mündlicher und schriftlicher Form sind notwendig.
Warum wir attraktiv sind
* Sicherer Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen.
Wir glauben nicht nur an den Erfolg unseres Unternehmens, sondern sehen auch noch viel Zukunftspotenzial vor uns liegen. Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeiter und sprechen Anerkennung groß. Das bestehende Gehalts- und Leistungspaket, das wir Ihnen bieten, zeigt, dass wir Wert auf Ihre Arbeit legen.
Unabhängig von Alter, Behinderung, Geschlecht, Geschlechteridentität, Ehe und Lebenspartnerschaft, Schwangerschaft und Mutterschaft, Herkunft, Religionszugehörigkeit oder Weltanschauung und/oder sexueller Orientierung berücksichtigen wir alle Bewerber*innen gleichermaßen.