Ihre Aufgaben
* Beantwortung von Kundenanfragen und -beschwerden per E-Mail, Post und Telefon
* Korrespondenz mit externen Partnern
* Aktive Unterstützung der internen Stakeholder rundum den Serviceprozess
* Sie bilden die Schnittstelle zu vor- und nachgelagerten Fachabteilungen
* Sie sind Promotor für Kunden im Unternehmen und tragen deren Anliegen weiter
Ihr Profil
* Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftlich ausgerichtetes Studium absolviert und konnten optimalerweise erste Berufserfahrung sammeln
* Versierter Umgang mit Zahlen sowie mit Software-Anwendungen (z. B. Microsoft Office)
* Interkulturelle Kompetenz und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Starke Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
* Selbstständige und initiative Arbeitsweise
* Ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität