Jobbeschreibung
Berufliche Herausforderung als Teamleitung im Kundensupport!
Unser Unternehmen ist auf der Suche nach einer motivierten und erfahrenen Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung zum Erfolg führen kann. Als Teamleiter werden Sie Teil unseres operativen Supportteams und verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Leitung des Teams.
Die richtige Persönlichkeit wird sich in dieser Rolle nicht nur durch ihre ausgezeichneten Kommunikations- und Leadership-Fähigkeiten auszeichnen, sondern auch durch ihr Engagement und seine Offenheit gegenüber neuen Ideen und Konzepten. Wenn Sie ein echtes Interesse an der Gestaltung von Lösungen haben und Ihr Glaube daran leitet, dass jeder Kunde zu zufrieden sein muss, dann sind wir uns bewusst, dass Sie genau das Richtige für diese Position sind! Mit Ihrem Einsatz und Ihrer Expertise können wir gemeinsam unsere Mitarbeiter unterstützen, neue Schritte machen und sicherstellen, dass alle unserer Ziele erreicht werden.
Verantwortlichkeiten:
* Fachliche und disziplinäre Leitung des Teams
* Ausführung aller erforderlichen administrativen Aufgaben
* Mitwirkung bei der Entwicklung von Strategien und Prozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
* Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und deren Fortbildung
Wir bieten:
* Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Sicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag
* Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
* Arbeit auf Augenhöhe: flache Hierarchie und transparente Kommunikation
* Ergonomisch und technisch qualitativ ausgestattete Arbeitsräume
* Gemeinschaft: kleines Team mit großer Herzlichkeit
Zeichenkennwort
CustomerSupportFührung