Wir sind seit über 30 Jahren ein führender Softwareanbieter mit Sitz in Chemnitz und sind spezialisiert auf eine ganzheitliche IT-Betreuung von kleinen und mittelständischen Unternehmen. Als Sage Business Partner verkaufen wir Software von einem der Marktführer in diesem Bereich. Zur Erfüllung von speziellen Kundenanforderungen entwickeln wir auch eigene Softwarelösungen auf Basis des .NET Frameworks bzw. passen die vorhandene Software an.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Chemnitz ab sofort zur Festanstellung einen ERP-Kundenbetreuer (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Finanzbuchhaltung.
Als Kundenbetreuer unterstützt Du unsere Kunden in der täglichen Arbeit mit dem Sage 100 Rechnungswesen-System, dazu zählt:
- Betreuung der Kundenbestandssysteme sowie Begleitung bei deren Optimierung und Unterstützung bei der Handhabung der Geschäftsvorfälle im System
- Planung und Konzeption von neuen Anforderungen
Abstimmung mit der Software-Entwicklung
- Einführung neuer Funktionen beim Kunden
- Durchführung von Schulungen und Einweisungen der Kunden in die Funktionen des Rechnungswesensystems
- Entwicklung der Kundenbeziehungen zu langfristigen Partnerschaften
- Abstimmung mit dem Softwarehersteller Sage- Interne Schulungen oder Schulungen/Zertifizierung durch den Softwarehersteller Sage
- Firmenevents (Weihnachtsfeier, Firmenlauf)
- Kostenfreier Wasser-/Kaffee- und Eisservice
- Dienstwagen
Dein Profil:- Du hast Praxiserfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise Sage Rechnungswesen) bzw. eine hohe IT-Affinität durch ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du hast Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Du verfügst über eine hohe Serviceorientierung
- Du arbeitest gern im Team und stimmst Dich mit Deinen Kollegen ab
- Du bist interessiert, Dich täglich weiterzuentwickeln und löst gern Herausforderungen
- Du verfügst über gute Deutsch-KenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Datenbank SQL, Prozessmanagement
Expertenkenntnisse: Enterprise-Resource-Planning(ERP)-Programm Sage New Classic, Enterprise-Resource-Planning(ERP)-Programm Sage 100
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