Überrasch uns mit Deinen Lösungen
IT- 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
Im Rahmen unseres unternehmensweiten Transformationsprojekts „Fusion“ bauen wir unsere IT-Landschaft komplett neu auf. Unser Ziel: moderne, leistungsfähige und zukunftssichere Strukturen, die unser Wachstum optimal unterstützen. Dafür suchen wir Dich – eine engagierte Persönlichkeit, die Lust hat, diesen Wandel aktiv mitzugestalten und neue Wege zu gehen.#OneCompass
JOB FACTS
Bereich:
IT
Ort:
Eschborn
Anstellungsart:
Vollzeit
Beginn:
ab sofort
Job ID:
11970
WAS WIR DIR BIETEN
1. Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit immer neuen Fragestellungen
2. Ein Team, das voran gehen möchte und mit Leidenschaft dabei ist
3. Flexibles Arbeiten mit Home-Office Möglichkeit
4. Ein Arbeitsplatz bei einem der zehntgrößten Arbeitgeber der Welt
5. Ein Umfeld, in dem Du neue Ideen mit einbringen kannst
6. Kurze Entscheidungswege
7. Mitarbeiterangebote bei über 600 namenhaften Anbietern
8. Eigenes Betriebsrestaurant
DEINE AUFGABEN
9. Betreuung und Weiterentwicklung der internen Microsoft-Infrastruktur (Windows Server 2016 und neuer, Windows 11, Active Directory, Exchange, EntraID)
10. Administration und Support von Microsoft 365 Anwendungen (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online)
11. 2nd Level Support für interne Nutzeranfragen und Störungsbehebung im Microsoft- und Netzwerkumfeld in Zusammenarbeit mit einem ausgelagerten 1st Level Support/Helpdesk und einem In-house 3rd-Level Support
12. Analyse komplexer Fehlerszenarien im Netzwerk- und Clientumfeld
13. Mitarbeit bei der Migration und Integration von IT-Systemen im Rahmen eines SAP-Modernisierungsprojekts, sowie die Überführung in den Regelbetrieb mit anschließendem Support
14. Unterstützung bei der Optimierung von Supportprozessen bei der Einführung neuer Technologien
15. Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern
DEIN PROFIL
16. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
17. Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration von Microsoft-Umgebungen und Office365
18. Sehr gute Kenntnisse in Windows Server und Client OS, Active Directory, Azure AD und Microsoft 365
19. Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umgang mit SD-WAN, ZeroTrust, Firewalls, Switchen, Router und Wifi
20. Erfahrungen mit den Produkten LANCOM und Zscaler wünschenswert
21. Erfahrener Umgang mit Ticket- und Dokumentationssystemen
22. Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Problemlösungskompetenz
23. Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
24. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
INTERESSIERT?
BEWIRB DICH JETZT!
DEINE ANSPRECHPARTNERIN
Pauline Schütze
Recruiterin
Über die Compass Group
Mit Standorten in rund 45 Ländern sind wir eines der größten Dienstleistungsunternehmen der Welt und die Nummer 1 im Catering. Unsere Leidenschaft ist Food, doch darüber hinaus ist die Compass Group führender Anbieter von Facility-Management-Serviceleistungen. 14.500 Mitarbeitende in Deutschland aus rund 127 Nationalitäten und 550.000 Menschen weltweit geben tagtäglich ihr Bestes, um unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Mit unserem Onboarding-Programm, unseren flachen Hierarchien und vielfältigen Karrierewegen national und international lebt man sich schnell bei uns ein und kann sich individuell weiterbilden und weiterentwickeln. Unser Umgang mit- und untereinander ist von Fairness und Respekt geprägt.