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Kundenberater / customer experience agent (w/m/d)

Osnabrück
Muuuh! Gmbh
Kundenberater
Inserat online seit: 6 Oktober
Beschreibung

Das tun wir

MUUUH! Dialogue ist der verlängerte Arm für Auftraggeber, wenn es um einen hochwertig geführten Kundenkontakt geht. In unserem Team entwickeln wir Manufaktur-Dialoglösungen und setzen diese in eine einzigartige Kunden- und Interessentenansprache um. Ob im Sales oder im Service, bei der Begleitung von Kampagnen oder der Umsetzung von Multichannel-Lösungen: Mit MUUUH! Dialogue wird der direkte Schritt zum Kunden oder Interessenten zu einem besonderen Erlebnis!


Deine Aufgaben

* Du unterstützt einen ausgewählten Privat- und Geschäftskundenkreis und bearbeitest telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen
* Du kümmerst dich um alle vertraglichen Kundenanliegen, wie z. B. Rechnungsfragen, Tarifanpassungen oder Stammdatenänderungen
* Du berätst Kund:innen zum Produktportfolio und begleitest sie zu neuen oder angepassten Abschlüsse
* Du stärkst die Kundenbindung, indem du gezielte vertriebliche Ansprachen platzierst


Dein Profil

* Du hast Spaß am Kundenkontakt
* Bestenfalls hast du bereits erste Berufserfahrungen in der Kundenberatung, im Kundenservice oder im Vertrieb
* Du bist kommunikativ, kundenorientiert und empathisch
* Du hast eine gute Auffassung und arbeitest dich gerne in neue Themen ein
* Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse


Dein MUUUH! Erlebnis

* Wir glauben an eine langfristige Zusammenarbeit und bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Du hast die Möglichkeit die Hälfte deiner Arbeitszeit im Homeoffice zu arbeiten
* Unser sensationelles Hageloft mit allen Office-Annehmlichkeiten wie höhenverstellbaren Schreibtischen, frischem Obst, Müsli, Süßem, exzellentem Kaffee und einem niemals leer werdenden Getränkekühlschrank
* Dich erwarteten ein wertschätzendes Umfeld sowie eine offene und gelebte Feedbackkultur 
* Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen
* Nutze unsere exklusiven Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle
* 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zum Job-Bike und Deutschlandticket


Fragen?

Dann wende dich gerne an Linda Seifert unter 0541 33034 106 oder karriere@muuuh.de.

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