Sie schätzen den direkten Kontakt mit Kund:innen und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Für unseren Kunden aus Sömmerda suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine zuverlässige Unterstützung im Kundenservice.
Ihre Vorteile
1. Langfristige Perspektive: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen
2. Flexible Arbeitsgestaltung: Nach erfolgreicher Einarbeitung bis zu 70 % Homeoffice möglich
3. Erholungsphasen gesichert: Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr
4. Finanzielle Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld als wertschätzende Extras
Ihre Aufgaben
5. Sie übernehmen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die telefonisch durch Kundenberater:innen eingehen – inklusive Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
6. Als interne Schnittstelle zwischen Vertrieb und Service agieren Sie ohne direkten Kontakt zu Endkund:innen und ohne Vertriebsverantwortung
7. Sie pflegen Kundendaten und bearbeiten Aufträge zuverlässig und sachlich
8. Im Team arbeiten Sie aktiv an der Prozessoptimierung mit und bringen Ihre Ideen zur Verbesserung ein
Ihr Profil
9. Sie verfügen über ein solides kaufmännisches Grundverständnis, idealerweise durch eine abgeschlossene Berufsausbildung
10. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen Ihnen eine präzise und professionelle Kommunikation
11. MS Office beherrschen Sie sicher – insbesondere Outlook, Word und Excel
12. Sie überzeugen durch eine freundliche und serviceorientierte Telefonpräsenz
13. Teamarbeit ist für Sie selbstverständlich – Sie engagieren sich für gemeinsame Ziele und bringen sich aktiv ein