Ihre Aufgaben
Organisation des Tagesgeschäfts und laufende Anwenderbetreuung vor Ort
Unterstützung bei Umzügen (Demontage und Montage von IT-Einrichtungen)
Beseitigung von Störungen bei Software- und Betriebssysteminstallationen
Bearbeitung und Dokumentation von Störungen über ein Ticketsystem sowie über Incident und IMAC-Tickets
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Support vor Ort / 2nd Level Support
Erfahrung in der Durchführung von Hardware- und Software-Rollouts
Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Ticketsystemen
Reisebereitschaft zu den Standorten Mannheim, Frankfurt am Main und München (mind. 60%)