Berufsaufgabe
Als Support-Experte übernimmst du den technischen Support für unsere Kunden, analysierst und löst technische Herausforderungen rund um IT-Infrastruktur und Data Center professionell. Du stehst im direkten Kontakt mit unseren Kunden und findest gemeinsam mit ihnen die passende Lösung.
Hauptaufgaben
* Technischer Support für unsere Kunden
* Analyse und Lösung von technischen Herausforderungen
* Kontakt mit Kunden und Finden gemeinsamer Lösungen
Voraussetzungen
* Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik abgeschlossen
* Mind. 2 Jahre Erfahrung im Bereich Datenzentren (Storage, Rechenzentren, Back-up)
* Klare und offene Kommunikation und Teamarbeit
Wichtige Fähigkeiten
* Technische Expertise in IT-Lösungen
* Kommunikationsfähigkeit und Teamplayer
* Problemlösungsfähigkeit und Flexibilität