Die GovConnect GmbH mit Hauptsitz in Hannover und einer Geschäftsstelle in Oldenburg bietet Lösungen für Verwaltungen, mit denen effiziente und moderne Geschäftsprozesse ermöglicht werden. Als Tochter der kommunalen IT-Dienstleister, kommunalen Spitzenverbände und des Landes Niedersachsen gestalten wir den Weg der digitalen Transformation für mehr als 600 Verwaltungen aller Größenordnungen deutschlandweit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort und unbefristet einen IT-Administrator (m/w/d) Deine Aufgaben: Du bist Teil unseres Support-Teams und erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Themen unserer Mitarbeitenden Du nimmst Meldungen und Anfragen entgegen, qualifizierst sie vor und dokumentierst alles in unserem Ticketsystem Du analysierst gemeldete Störungen, aktivierst nachgelagerte Supportinstanzen und überwachst die Ergebnisse bis hin zur Behebung der Störung Du unterstützt bei Fragen hinsichtlich der eingesetzten Hard- und Software, arbeitest an IT-Projekten mit und schulst Deine Kolleginnen und Kollegen Du leistest technischen Support vor Ort, telefonisch und per Fernwartung Du installierst und administrierst PCs, Serverumgebungen sowie Netzwerke und richtest laufende Systeme wie Antivirus und Back-ups ein Das bringst Du mit: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrungen Erfahrung im Anwendersupport, in der Administration von Hardware sowie im Umgang mit Ticketsystemen und den gängigen Office-Anwendungen Gute Kenntnisse in den Bereichen Serveradministration (MS Windows Server, Active Directory, Exchange, DNS, DHCP, GPO), Betriebssysteme, Netzwerktechnik, IT-Sicherheit, Zertifikatsmanagement, Berechtigungsmanagement Grundkenntnisse im Umgang mit Linux-Servern oder der Administration von Jira sind wünschenswert Bereitschaft zum Erlernen von Prozessen und Verfahren der eingesetzten Softwareprodukte Gute Deutschkenntnisse (Level C1) in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse Das bieten wir: Interessante, abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Unternehmenskultur Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen, guten Entwicklungschancen und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible, den persönlichen Bedürfnissen angepasste Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle (Gleitzeit, Remote-Arbeit) Corporate Benefits sowie Bikeleasing Helle, moderne Büros, kostenlose Obst-, Wasser- und Kaffee-Flatrate 30 Tage Urlaub und zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester Spannende Firmen-, Sport- und Teamevents, Firmenfitnessprogramm Findest Du Dich wieder?