HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Für unseren Mandanten, eine große mittelständische Unternehmensgruppe, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter Servicepartner-Management (m/w/d) Europa B2B Industrie für die Betreuung und den Ausbau des Partnernetzwerkes. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen für internationale Kunden und legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit sowie eine starke Servicekultur. Onboarding und Befähigung neuer Partner in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und Technik
Analyse der Performance und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Weiterentwicklung
Technische oder kaufmännische Ausbildung mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund oder Studium
Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise CRM-Erfahrung (z. B. Salesforce)
Reisebereitschaft innerhalb Europas sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Gestalten Sie europaweit zukunftsfähige Servicelösungen aktiv mit
Attraktives Vergütungspaket mit Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten
Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam daran arbeitet, herausragenden Kundenservice zu bieten und die Zufriedenheit der Kunden zu steigern
Möglichkeit zur flexiblen Gestaltung der Arbeitszeiten sowie Home-Office Möglichkeit
Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit spannenden Herausforderungen und vielfältigen Kulturen und Märkten