Unser Auftraggeber ist der weltweit führende Anbieter von Zugangslösungen und stellt Lösungen für einen effizienten Waren-, Fahrzeug- und Personenverkehr bereit. Das Sortiment umfasst eine breite Palette an automatischen Tür-, Tor- und Verladesystemen für Wohn- und Gewerbegebäude sowie alle damit verbundenen Serviceleistungen.
Für den Geschäftsbereich hochwertiger „Industrietore & Verladetechnik“ suchen wir im Sinne einer pensionsbedingten Nachbesetzung zum ehestmöglichen Eintritt mit Direktanstellung (Vermittlung) einen engagierten und dynamischen
SERVICELEITER (all genders) für die „Region Süd“ (Stuttgart – Umgebung).
In dieser Funktion führen Sie fachlich und disziplinär rd. 25 ServicetechnikerInnen in dieser Region. Sie sollten bereits mehrjährige Service-Erfahrung, idealerweise mit 2-3 Jahren in leitender Position vorweisen können.
Aufgaben
* Fachliche und disziplinarische Führung der rd. 25 ServicetechnikerInnen der Region „Süd“
* Sicherstellung und Verantwortung für die Einhaltung der Arbeitssicherheitsstandards und Förderung des sicherheitsorientierten Denkens
* Durchführung der Regional-Calls, Planung und Durchführung der regionalen Meetings
* Koordinierung der Informationen zu technischen Problemen und Lösungen
* Kundenmanagement in der Region: Führen von Kundengesprächen, Sicherstellen der Kundenzufriedenheit und Reklamationsbearbeitung
* Kommunikation und Umsetzung der Abteilungs- und Unternehmensstrategie
* Sicherstellung der Servicequalität und -quantität in der Region
* Schulungsbedarfsermittlung und Planung in Zusammenarbeit mit der internen Trainingsakademie
* Kommunikation und Umsetzung der regionalen Ziele
Qualifikation
* Erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung oder höherwertig
* Mindestens 5 Jahre Serviceerfahrung, davon idealerweise 2-3 Jahre in leitender Funktion
* Erfahrungen mit Geschäftsprozessen in einer Serviceorganisation
* Leadership mit Sozialkompetenz und Erfahrung im Change-Management
* Überzeugende Kommunikation, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke
* Hohes Maß an Ziel- und Lösungsorientierung, selbständiger Arbeitsweise
* Führerschein „B“
* Wohnort: Idealerweise „Stuttgart – Umgebung“
Benefits
* Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet eingebunden in ein kollegiales und teamorientiertes Arbeitsumfeld (Direktanstellung – Vermittlung).
* Moderner Firmenwagen mit hochwertiger, technischer Ausstattung, umfangreiches Sortiment an Arbeitskleidung, persönliche Schutzausrüstung (PSA);
* Förderung und Unterstützung der Mitarbeiter durch ein hohes Schulungsangebot und Weiterentwicklungsmöglichkeiten bei der Karriereplanung.
* Für diese Position wird ein marktkonformes und leistungsgerechtes Gehalt geboten und wird auf Basis Ihrer Erfahrung und Qualifikation individuell vereinbart.
Sie sind eine Führungspersönlichkeit mit Engagement und Durchsetzungsvermögen, positivem Auftreten, hoher Kundenorientierung und erfüllen die geforderten Qualifikationen?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Foto, Motivationsschreiben und Ihrer Gehaltsvorstellung!
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