Murrelektronik ist ein international agierendes Familienunternehmen mit über 3.000 Mitarbeitern weltweit. In der Automatisierungstechnik entwickelt Murrelektronik individuelle Lösungen für optimale Maschinen- und Anlageninstallationen.
Customer Support Agent (m/w/d)
Berlin Vollzeit flexible Arbeitszeit
Ihr neuer Job: Als technischer Customer Support Agent in unserer Business-Unit Digital Solutions sind Sie die kompetente Schnittstelle zu unseren Kunden. Neben der direkten Kundenbetreuung und der Abwicklung der Support-Prozesse spielen Sie zudem eine Schlüsselrolle bei der Optimierung unserer digitalen Produkte.
Unterstützung unserer Kunden bei allen Fragen und (technischen) Herausforderungen rund um unsere (Software-)Produkte
Analyse und Problemlösung mit Schwerpunkt auf Software, Systeme und Netzwerkumgebungen
Aktives Einbringen ins Team und Wissensvermittlung an die Teammitglieder
Teamorientiertes Arbeiten und die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder zu managen
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich
Ein motiviertes, internationales Team, das auf Vertrauen und Kollegialität in einem innovativen und wachsenden Familienunternehmen setzt
~ Eine auf Sie abgestimmte Einarbeitung, individuelle Schulungsmöglichkeiten sowie eine langfristige Perspektive zur eigenen beruflichen Weiterentwicklung
~30 Tage Jahresurlaub
~ Bike-Leasing oder E-Bike-Leasing
~ Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
~ Verschiedene Events und Firmenveranstaltungen
~ Attraktives Gehaltspaket