Liebst Du es, Menschen zu helfen und Lösungen zu finden? Bist Du ein Kommunikationstalent mit Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Dann bist Du bei uns genau richtig! Bewirb Dich jetzt, denn wir suchen motivierte und engagierte Persönlichkeiten wie Dich!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Mülheim an der Ruhr
Ihre Aufgaben
* Beantwortung von Anfragen und Lösung von Problemen per Telefon, E-Mail, Chat oder soziale Medien
* Beratung und Bereitstellung von Informationen
* Unterstützung bei technischen Problemen und Abwicklung von Bestellungen
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in Datenbanken
* Einholen und Weiterleiten von Feedback, proaktive Kontaktaufnahme und Eskalation komplexer Probleme
Wir bieten
* Attraktive Vergütung
* Moderne Arbeitsplätze und Ausrüstung
* Gute Verkehrsanbindung
* Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Anforderungen
* Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
* Fähigkeit, Probleme schnell zu identifizieren und effektive Lösungen anzubieten
* Starkes Engagement für Kundenzufriedenheit und Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und darauf einzugehen
* Grundlegendes technisches Verständnis und die Fähigkeit, technische Probleme zu erfassen und zu lösen
* Gute organisatorische Fähigkeiten zur Verwaltung von Anfragen, Kundendaten und zur Nachverfolgung von Fällen
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
\n\nSämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Jetzt bewerben