Willkommen in der dynamischen Welt von Yusen Logistics!
Als Speditionskaufmann (m/w/d) im Customer Service sind Sie die zentrale Schnittstelle für die kaufmännische Abwicklung unserer Logistikprozesse. Dabei sorgen Sie gemeinsam mit Ihrem Team für einen reibungslosen Warenfluss und eine hohe Kundenzufriedenheit.
Über uns: Yusen Logistics ist einer der führenden Anbieter von Logistiklösungen weltweit und unterstützt Unternehmen dabei, ihre globalen Lieferketten zu optimieren. Mit über 25.000 Mitarbeitenden an mehr als 650 Standorten in 46 Ländern bieten wir Ihnen ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Als Unternehmen mit japanischen Wurzeln pflegen wir die Philosophie des Kaizen – die Kultur der kontinuierlichen Verbesserung – in all unseren Geschäftsbereichen.
Ihr Profil für den Customer Service:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
* Erfahrung in der operativen Auftragsabwicklung und gutes Verständnis logistischer Prozesse
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise, auch in einem dynamischen Tagesgeschäft
* Teamgeist, Zuverlässigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
Ihre Aufgaben im Customer Service:
* Betreuung unserer Bestandskunden im Tagesgeschäft sowie erster Ansprechpartner für operative Anliegen
* Eigenverantwortliche Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
* Koordination logistischer Prozesse im Lager, inklusive Wareneingang, Warenausgang und Kommissionierung
* Durchführung regelmäßiger Bestandskontrollen sowie Klärung von Abweichungen
* Enge Zusammenarbeit mit Lager, Disposition und externen Dienstleistern entlang der Supply Chain
* Bearbeitung von Rückfragen, Reklamationen und Abweichungen mit lösungsorientiertem Ansatz
Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohl fühlen:
Um Sie bestmöglich bei Ihren individuellen Bedürfnissen zu unterstützen - sei es ein gesundes Leben zu führen, genügend Zeit für sich und andere zu haben, oder Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln - bieten wir eine breite Palette unterschiedlicher, standortspezifischer Benefits an:
Berufliche Weiterentwicklung: Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche sowie gezielte Förderung durch hochwertige Weiterbildungen und unsere Self-Learning-Plattform
Attraktive Arbeitsbedingungen: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen
Zusätzliche Benefits: Kostenlose Parkplätze, gute ÖPNV-Anbindung, kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports Club, (E-)Bike-Leasing, Zuzahlung Arbeitsplatzbrille, Mitarbeiterrabatte, "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Prämienprogramm und vieles mehr
Familiäre Arbeitsatmosphäre: Kostenlose Getränke und ein respektvolles Miteinander in einem familiären Arbeitsumfeld
Ansprechpartner
Yusen Logistics (Deutschland) GmbH
Theodorstraße 105
40472 Düsseldorf