Als Innendienstmitarbeiter (m/w/d) spielen Sie eine entscheidende Rolle in unserem Team, indem Sie unseren Kunden bei ihren Versicherungsfragen helfen und sie durch den Schadenabwicklungsprozess begleiten. Sie tragen maßgeblich dazu bei, unsere Mission zu erfüllen, eine erstklassige, transparente Beratung zu bieten und das Wohl und Vertrauen unserer Kunden an erster Stelle zu stellen. Was erwartet Sie? Sie helfen unseren Kund:innen bei Fragen rund um ihre Versicherungen und begleiten die Schadenabwicklung Sie beraten unsere Kund:innen und erstellen individuelle Angebote, z.B. über den Vergleichsrechner NAFI Als Teil des Innendienst-Teams achten Sie auf die bedarfsgerechte und zeitgemäße Absicherung unserer Kund:innen und unterstützen Bestandaktionen Zusammen mit Ihren Kolleg:innen des Innendienst-Teams sind Sie für die Datenerfassung und Datenpflege im Maklerverwaltungsprogramm ams.5 zuständig Sie agieren insbesondere in den Sparten Sach und KFZ sicher und entwickeln sich ständig weiter Was bieten wir dir? Flexible Arbeitszeiten mit der späteren Option zum teilweisen Homeoffice Möglichkeit zur individuellen Fort- und Weiterbildung Regelmäßige Teamevents Was sollten Sie mitbringen? Sie verfügen über eine versicherungsfachliche Ausbildung Sie haben als Quereinsteiger eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung in der Versicherungsberatung Sie haben Freude an der Arbeit im Team und verfügen über gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift MS-Office-Anwendungen sind Ihnen nicht fremd und Sie sind offen für die neuen digitalen Prozesse in unserer Branche Sie sind kundenorientiert, agieren zuverlässig und eigenverantwortlich