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Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den IT - Support, um ihr Team in Pulheim zu verstärken.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!
Deine Benefits
 1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
 2. Betriebliche Altersvorsorge
 3. Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
 4. Professionelles Onboarding
 5. Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten
 6. Modernste IT - Austattung
 7. vieles mehr....
Deine Aufgaben
 8. Entgegennahme von Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
 9. Durchführung von Fehleranalysen
 10. Erfassung und Nachverfolgung aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
 11. Einrichtung und Pflege von Benutzerprofilen in Windows Active Directory und MS Office 365
 12. Unterstützung bei IT - Projekten
 13. Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem
Dein Profil
 14. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
 15. Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung im IT-Support
 16. Teamgeist sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
 17. Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkadministration
 18. Führerschein der Klasse B