Du bist auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig!
Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den IT - Support, um ihr Team in Pulheim zu verstärken.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!
Deine Benefits
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Betriebliche Altersvorsorge
3. Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
4. Professionelles Onboarding
5. Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten
6. Modernste IT - Austattung
7. vieles mehr....
Deine Aufgaben
8. Entgegennahme von Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
9. Durchführung von Fehleranalysen
10. Erfassung und Nachverfolgung aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
11. Einrichtung und Pflege von Benutzerprofilen in Windows Active Directory und MS Office 365
12. Unterstützung bei IT - Projekten
13. Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem
Dein Profil
14. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
15. Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung im IT-Support
16. Teamgeist sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
17. Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkadministration
18. Führerschein der Klasse B