Ihre Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Lösungen in einem professionellen Rahmen
* Pflege und Aufbau von Beziehungen zu Kunden, um langfristige Partnerschaften zu fördern
* Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Kundenservice-Strategien
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine nahtlose Kundenbetreuung zu gewährleisten
* Durchführung von regelmäßigen Feedback-Sitzungen mit Kunden zur Verbesserung der Servicequalität
Ihr Profil
* Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem internationalen Umfeld
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich
* Fähigkeit, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten
* Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
* Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln