Inserat online seit: 9 Juni
Aufgaben der Stelle
Deine Rolle bei uns
Du bist unser(e) technische(r) First‑Level‑Ansprechpartnerin für unsere Kund:innen – von der Erstinbetriebnahme bis zur strukturierten Reklamationsbearbeitung.
In abteilungsübergreifender Zusammenarbeit sorgst du für zufriedene Kund:innen, stabile Verwendung unserer Systeme und nachhaltige Bindung über den Produktlebenszyklus hinaus.
Deine Aufgaben
First‑Level‑Support & Reklamationsmanagement
Erster technischer Ansprechpartner und Durchführung von Tests & Analysen.Erstinbetriebnahme & technische Kundenbegleitung
Durchführung von Erstinbetriebnahmen online und vor OrtAftersales-Aktivitäten
Schulung von Kund:innen, Identifikation von Nachverkaufs-Potenzialen und Strukurierung von FeedbackTechnische Unterstützung für Vertrieb
Technische Organisation von Produktdemonstrationen, Messeauftritten sowie technische DokumentationWarenausgang & Qualitätssicherung
Sicherung der Funktionstüchtigkeit unserer Systeme sowie Qualitätskontrolle vor dem VersandDein Profil
Erforderliche Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium (z. B. Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik, Automatisierungstechnik)Erfahrung im technischen Kundenservice, Produktsupport oder AftersalesStrukturierte, lösungsorientierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke in Deutsch & EnglischReisebereitschaft (Schwerpunkt DACH-Raum)Sicherer Umgang mit MS OfficeWünschenswerte Zusatzqualifikationen (Good‑to‑Have)
Kenntnisse in Maschinenintegration und Schnittstellen (insb. OPC UA)Erfahrung mit Maschinensteuerungen (z. B. Siemens, Heidenhain, Fanuc)Wir bieten
Team & Kultur
Ein motiviertes, interdisziplinäres Team in agilen Strukturen mit flachen Hierarchien und echter Du‑Kultur.Modernste Arbeitsumgebung
Gemeinsamer Gebäude-Campus mit dem IDF der Hochschule Kempten – mit Blick auf die Allgäuer Alpen.Technologien & Tools
Arbeiten mit neuesten Technologien und zeitgemäßen Toolchains – dort, wo sie echten Mehrwert bringen.Work‑Life‑Balance
38,5‑Stunden‑Woche und bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice arbeiten.Scaleup‑Spirit & Globales Netzwerk
Unternehmerische Scaleup‑Atmosphäre kombiniert mit international vernetzter Zusammenarbeit innerhalb der Sandvik‑Coromant-Gruppe.Vergütung & Vorsorge
Moderne, leistungsgerechte Vergütung plus betriebliche Altersvorsorge.Sicherheit
Betriebliche Unfallversicherung – auch im privaten Bereich gültig.Mobilität
JobRad auch zur privaten Nutzung.Zusatzleistungen
Zugang zu Corporate Benefits, kostenlosen Getränken & Obst.
#pro-micron
