Deine Aufgaben
* Betreuung und Beratung von Kunden sowie Interessenten im Innen- und Außendienst
* Erstellung, Nachverfolgung und Bearbeitung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst
* Auftragserfassung, -abwicklung und Terminverfolgung in SAP
* Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Einkauf, Logistik und Technik
* Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im SAP-System
* Unterstützung bei Reklamationen und Retouren
* Erstellung von Auswertungen und Vertriebsstatistiken
* Kommunikation mit internationalen Kunden und Lieferanten – teilweise auch in Englisch
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbar
* Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem technischen Umfeld (z. B. Kälte-/Klimatechnik, Anlagenbau)
* Sicherer Umgang mit SAP (Modul SD) und den gängigen MS Office Programmen
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Technisches Verständnis sowie eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative