Wen wir suchen: Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder etwas ähnliches an einer Hochschule/Universität Du besitzt das notwendige Fingerspitzengefühl für telefonischen Kundensupport und kannst Dich als kompetenten Ansprechpartner für die Vorortprobleme unserer Produkte sehen Du weißt natürlich was eine Shell ist und verfügst über Grundkenntnisse im Bereich Remote Debugging via Linux/SSH und/oder anderen Server-Umgebungen Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Bereich Service Desk und kennst dich mit der sauberen Dokumentation von Supportanfragen aus Du hast einen sicheren Umgang mit Office-Produkten von Microsoft oder Google und kannst dich souverän durch unsere Tabellen navigieren Du überzeugst durch ein zuverlässiges und präzises Arbeiten und kannst deine Aufgaben verantwortungsvoll fertigstellen In spannenden Projekten lernst Du schnell und gerne dazu und hilfst dabei neue Lösungen zu entwickeln Du besitzt Neugierde für alle Arten von Technologien und hast eine begeisterte Einstellung zu Deinem Job Du bist ein kommunikationsstarker, lösungsorientierter und aufgeschlossener Teamplayer Du bringst Reisebereitschaft für den Bedarfsfall in den Semesterferien mit und besitzt mindestens den Führerschein Klasse B Du kannst auf Deutsch ebenso überzeugend kommunizieren wie auf Englisch Was wir bieten: Einen interessanter Aufgabenbereich: Betreuung des modernsten Einkaufswagen der Welt Spannendes, zukunftsweisendes und innovatives Arbeitsumfeld Ein dynamisches, internationales und gut gelauntes Team Ein Arbeitsplatz, der in den letzten Jahren immer wieder als Great Place To Work® ausgezeichnet wurde Immer offene Türen für Dich und Deine Ideen - bis zur Verwirklichung! Das beste IT-Equipment - wähle aus womit Du am besten arbeiten kannst Individuelles Weiterbildungsprogramm zur Unterstützung Deiner persönlichen Entwicklungsziele Team Events, die wirklich Spaß machen Was unsere Mitarbeiter über uns sagen: "Coole Leute, offene Mentalität, super Stimmung, lustige Events und arbeiten macht auch Spass" "Tolle Kollegen, tolles Klima und viel Freiraum für Ideen" “Neue Dinge lernen, herausfordernde Aufgaben, Freiraum etwas zu verändern“ "Arbeiten mit Arbeitskollegen wie mit Freunden ist toll“ "Sinn für Humor und coole Aufgaben" “Wertschätzung für geleistete Arbeit” "Hier kann man selbständig arbeiten und eigene Ideen einbringen" Über uns Bei Pentland Firth Software GmbH sind wir mehr als nur ein Tech-Unternehmen – wir sind ein Team von Menschen, das Lösungen für Menschen entwickelt. Seit 2004 vereinen wir Kreativität, Zusammenarbeit und eine starke Nutzerorientierung, um Technologien zu gestalten, die wirklich einen Unterschied machen. Heute führen wir den Weg im Bereich Smart Retail an – mit innovativen IoT-Lösungen wie unserem EASY Shopper, die wir komplett intern entwickeln. Wenn du Lust hast, die Zukunft des Einzelhandels durch sinnvolle Technologie mitzugestalten – und Teil eines internationalen, vorausschauenden Teams zu werden – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Gestalte mit uns, was als Nächstes kommt!