Werde zum Problemlöser für unsere Kunden: Als Werkstudent (m/w/d) Support Online Banking bist du nur eine helfende Hand, sondern die kompetente Unterstützung, die Banking für Menschen verständlich und nahbar macht. Deine Aufgaben Du bist die freundliche Stimme für unsere Kund*innen am Telefon (Inbound) Du hilfst kompetent bei Fragen rund um Online-Banking, Konten, Berechtigungen und den Zahlungsverkehr Du koordinierst Termine und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit mit Bankberater*innen Dein Profil Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau (C2) Erfahrung im (telefonischen) Kundenservice wünschenswert Du bist kommunikationsstark und handelst serviceorientiert Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse Du stehst langfristig zur Verfügung, idealerweise für 1 Jahr Was du erwarten darfst Arbeitszeiten flexibel einteilbar! Einen Starterbonus in Höhe von 150€ (unter Berücksichtigung einer Mindesteinsatzdauer) Stundenlohn in Höhe von 16€ Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. von 08:00 Uhr bis 20.00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung Arbeitspensum: 12-40h/Woche möglich Ergonomische Einzel-Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen & Widescreen Bildschirmen