Du arbeitest präzise, bist wortgewandt und selbstsicher im Umgang mit Kund*innen? Ein kommunikationsfreudiges Umfeld ist dir wichtig? Dann bist du hier genau richtig!
Wir suchen für unser Kundenunternehmen, einen innovativen Bankendienstleister, motivierte und engagierte Mitarbeiter*innen in der telefonischen Kundenbetreuung.
Deine Aufgaben:
* Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen zum Online-Banking
* Prüfung und Sicherstellung der Legitimation der Anrufer
* Telefonische Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr
Das bringst du mit:
* Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse
* Erfahrung im (telefonischen) Kund*innenservice wünschenswert
* Du bist kommunikationsstark und handelst serviceorientiert
* Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse
* Du stehst langfristig zur Verfügung, idealerweise für 1 Jahr
Das sind die Eckdaten:
* Arbeitszeiten flexibel einteilbar!
* Ergonomische Einzel-Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen & Widescreen Bildschirmen
* Polizeiliches Führungszeugnis erforderlich
* Ausgefülltes jobvalley Profil inklusive aktuellem CV erforderlich
* Einsatzort: Rostock Stadtzentrum