EinleitungElektronik beherrscht unser Leben, wir helfen denen, die sie entwickeln und zum Produkt machen. AISLER unterstützt mehr als 90.000 Elektro-Ingenieur:innen weltweit die Elektronikprodukte von Morgen zu entwickeln, indem wir ihre Projekte zuverlässig, sorgfältig und schnell fertigen. Damit wir unsere Kunden noch besser unterstützen können, suchen wir dich!Qualifikationen, Fähigkeiten und alle relevanten Erfahrungen, die für diese Stelle erforderlich sind, finden Sie in der vollständigen Beschreibung unten.Aufgaben- Du betreust eingehende Kundenanfragen per E-Mail und Telefon - Du verfolgst und beantwortest Einträge auf Bewertungsportalen - Du leitest gemeinsam mit deinen Teamkolleg:innen Verbesserungsmaßnahmen ab und gibst sie ggfs. intern weiter - Du übernimmst nach Bedarf unterstützende Aufgaben im Vertrieb und im Einkauf - Du bist im kontinuierlichen Dialog mit unseren Kunden, identifizierst gemeinsam mit deinen Teamkolleg:innen Optimierungspotenziale und gibst relevante Erkenntnisse intern weiterQualifikation- Kommunikationsfähigkeit und Empathievermögen, speziell am Telefon - Selbstständige Arbeitsweise sowie selbstständige Zeiteinteilung - Flexibilität, denn kontinuierliche Anpassung von Arbeitsabläufen ist einer unserer Erfolgsfaktoren - Gutes Problemlösungsverständnis - Schnelle Auffassungsgabe und Spaß Neues zu lernen - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – jede weitere Sprache ist ein Plus - Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, alternativ Berufserfahrung im Kundensupport Keine Elektronik-Erfahrung? Kein Problem! Was du wissen musst, bringen wir dir beiBenefits Familienfreundliches, dynamisches und kollegiales Team Gegenseitige Unterstützung zum Erreichen unserer Ziele Flexible Arbeitszeiten, 36h-Woche, großzügige Homeofficeregelung (hybrides Modell), Option auf Anywhere-Office Ausreichend Verpflegung in unserem Büro Zusammen kochen und Mittagessen genießen Regelmäßige Firmenevents Einstiegsjahresgehalt auf Vollzeitbasis in Höhe von EUR 40.800 Euro