Du willst dort Verantwortung übernehmen, wo Technik, Betrieb und Performance zusammenkommen? In der Rolle Supervisor Data Center (m/w/d) führst du ein technisches On‑site‑Team, stellst einen reibungslosen Tagesbetrieb sicher und pflegst professionelle Kundenbeziehungen. Du sorgst für ein proaktives, sicheres und leistungsstarkes Arbeitsumfeld an unserem Arvato‑Intralogistics‑Standort in Berlin und treibst die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Workflows voran. Are you on it?
Deine Aufgaben
* Führung & Teamentwicklung: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des technischen On‑site‑Teams sowie externer Dienstleister. Du förderst die Entwicklung deiner Mitarbeitenden und schaffst ein leistungsstarkes, vertrauensvolles Arbeitsumfeld.
* Operatives Management: Du stellst einen störungsfreien Tagesbetrieb im Data Center sicher – von der Aufgabenkoordination über die Serviceerbringung bis hin zum Eskalationsmanagement und zur Arbeitssicherheit.
* Ressourcen‑ & Kapazitätsplanung: Du planst Schichten effizient, setzt Personal und Equipment optimal ein und sorgst für eine hohe Auslastung.
* Prozesse & kontinuierliche Verbesserung: Du analysierst relevante KPIs, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt Maßnahmen um, um schlanke, strukturierte und nachhaltige Prozesse zu etablieren.
* Kundenkommunikation & Stakeholder‑Management: Du kommunizierst professionell mit Kund:innen, trittst als Repräsentant:in des Unternehmens auf und stellst sicher, dass Service‑Levels, Standards und Erwartungen eingehalten werden.
* Facility‑ & Sicherheitsmanagement: Du verantwortest facility‑bezogene Themen, sorgst für die Einhaltung von SOPs und Sicherheitsvorgaben und gewährleistest eine sichere, gut organisierte Arbeitsumgebung.
Dein Profil
* Du bist flexibel, belastbar und fühlst dich in kritischen, schnelllebigen technischen Umfeldern sicher.
* Du arbeitest strukturiert, organisiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch.
* Du kommunizierst klar, professionell und souverän – intern wie extern.
* Du kannst mehrere Prioritäten parallel steuern, ohne den Überblick zu verlieren.
* Erfahrung in Logistik, Rechenzentren oder White‑Glove‑Services ist von Vorteil.
* Du verfügst über sehr gute IT‑Anwenderkenntnisse (Microsoft Office / Office 365).
* Du verstehst Teamdynamiken, Reporting‑Strukturen und kundenorientierte Betriebsabläufe.
* Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
Deine Benefits
* Vermögenswirksame Leistungen für deine finanzielle Zukunft
* Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
* Zuschuss zum Deutschland‑Ticket für eine entspannte Anreise
* Offene, informelle Unternehmenskultur geprägt von Respekt und Wertschätzung