GRIMME IT: Gemeinsam Erfolg ernten – Smart, digital, vernetzt.Mit unserem 60-köpfigen IT-Team unterstützen wir das Geschäft von GRIMME weltweit. Von unserem Standort in Damme aus managen wir die weltweite Infrastruktur, betreuen globale Applikationen und entwickeln individuelle Softwarelösungen.
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Damme | Vollzeit | IT
Aufgaben
* Ansprechpartner für alle IT-relevanten Anfragen und Störungen unserer Anwender
* Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Tickets via Service Desk, Telefon und E-Mail
* Analyse, Bearbeitung, Lösung und Dokumentation von IT‐Anfragen
* Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern für eine gemeinsame Störungsbeseitigung
* Bereitstellung von Hardware wie Clients, mobilen Endgeräten und Peripherie
Profil
* Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug
* Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support von Vorteil
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Kenntnisse in aktuellen Windows-Client- und Server-Betriebssystemen sowie Office-Versionen
* Eigenverantwortliche, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wir bieten
* Kantine
* Teamevents
* Dienstfahrrad
* Firmenfitness
* Kindergartenzuschuss
* Betriebliche Altersvorsorge
* Berufsunfähigkeitsversicherung
* Home-Office-Möglichkeit
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