Mit smarten, digitalen Technologien, einem breiten Portfolio an Maschinen, bester Waschchemie und einem erstklassigen Servicenetzwerk schaffen wir weltweit echten Mehrwert für Waschanlagenbetreiber und Waschkunden. Erfolg bedeutet für uns nicht nur wirtschaftliche Stärke, sondern auch hohe Qualität, Nachhaltigkeit und Komfort.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemitarbeiter technischer Support (m/w/d) für den Bereich Technischer Kundenservice. Beim Weltmarktführer WashTec bekommen Ihre Kompetenz und Ihre Erfahrung eine perfekte Bühne. In einem Team, das mit allen Wassern gewaschen ist. Servicemitarbeiter technischer Support (m/w/d)
unbefristet
Vollzeit
Sie haben Spaß daran, Störungsmeldungen aufzunehmen, Kunden remote zu beraten und Einsätze effizient zu koordinieren? Zu Ihren Aufgaben zählt das Annehmen von Störungsmeldungen durch Kunden, Außendienst etc. und die telefonische Rückmeldung sowie die Terminabsprache an Kunden.
Sie sind zuständig für die Durchführung von Störungsberatungen (Remote).
Zudem gehört die Planung und Koordination der Service- und Wartungseinsätze zu Ihrem Aufgabenbereich.
Sie sind bestens auf diese Aufgabe vorbereitet, wenn Sie eine kaufmännische oder technische Ausbildung, Studium oder Weiterbildung abgeschlossen haben.
Zudem konnten Sie bereits erste Berufserfahrungen im Bereich technische Kundenbetreuung / telefonischer Support sammeln.
Zu Ihren Stärken zählen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS-Office- und idealerweise gute SAP-Kenntnisse.
Sie haben Spaß daran, Störungsmeldungen aufzunehmen, Kunden remote zu beraten und Einsätze effizient zu koordinieren? Zu Ihren Aufgaben zählt das Annehmen von Störungsmeldungen durch Kunden, Außendienst etc. und die telefonische Rückmeldung sowie die Terminabsprache an Kunden.
Sie sind zuständig für die Durchführung von Störungsberatungen (Remote).
Zudem gehört die Planung und Koordination der Service- und Wartungseinsätze zu Ihrem Aufgabenbereich.
Sie sind bestens auf diese Aufgabe vorbereitet, wenn Sie eine kaufmännische oder technische Ausbildung, Studium oder Weiterbildung abgeschlossen haben.
Zudem konnten Sie bereits erste Berufserfahrungen im Bereich technische Kundenbetreuung / telefonischer Support sammeln.
Zu Ihren Stärken zählen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS-Office- und idealerweise gute SAP-Kenntnisse.