Stellenbeschreibung Wir sind Welser Profile ein 2.400 Menschen starkes Familienunternehmen, das mit Herz und Know-how Spezialprofile aus Stahl produziert – für unsere Kunden rund um die Welt Seit mehr als 360 Jahren sind wir immer am Puls der Zeit. Unser Erfolgsgeheimnis? Wir haben nicht nur ein ausgezeichnetes Produkt, sondern auch ein großartiges Team, das weltweit die Basis für unseren Erfolg stellt. Wir fördern aktiv die Vielfalt in unseren Teams und setzen uns für eine inklusive Unternehmenskultur ein, in der jeder Mitarbeitende ihre/seine einzigartigen Fähigkeiten einbringen kann. Unterstütze uns am Standort Bönen als Mitarbeiter (all genders) IT-Support & Helpdesk Aufgaben, die wir dir anvertrauen: Erste:r Ansprechpartner:in bei allen eingehenden IT-Anfragen Annahme von Support-Anfragen und Erfassung im Ticketsystem Lösung einfacher Serviceanfragen & Störungen Unterstützung unseres IT-Infrastruktur-Teams bei der Inbetriebnahme, dem Betrieb, der Wartung und der Weiterentwicklung der bei uns vorhandenen IT-Systeme Information der User:innen über die geltenden IT-Standards/-Richtlinien Aktive Mitwirkung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess im IT-Bereich sowie an der IT-Support-Performance am Standort Dein Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld Erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position Kenntnisse im 1st- & 2nd-Level-Support einer Windows-Client-Infrastruktur, Microsoft-365-Produkten sowie zum Hard- und Softwaresupport Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Ausgeprägtes, lösungsorientiertes Service und Dienstleistungsverständnis Offene, kommunikative Persönlichkeit mit Spaß an der Arbeit im Team Auf dich warten: eine mitarbeiter- und dialogzentrierte Unternehmenskultur (z.B. durch Netzwerkveranstaltungen und Workshops) eine an den Kompetenzen & Potenzialen der Menschen ausgerichtete Arbeitskultur Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein individuelles Potenzial zu entfalten Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf: z.B. flexible Arbeitszeiten, Mobile Working eine attraktive, tarifliche Vergütung (gemäß Metall- und Elektroindustrie) abwechslungsreiche Benefits (z.B. Leasing-Rad, betriebliche Altersvorsorgen, After-Work-Angebote, Mitarbeitervergünstigungen und gemeinsame Events, werkseigenes Fitnessstudio & Kantine u. v. m.) eine langfristige und sichere Perspektive in einem modernen, familiengeführten Unternehmen Möglichkeiten zur Unterstützung im Rahmen von internationalen Einsätzen (z.B. USA) Weitere INFOS: Arbeiten bei Welser Profile Hört sich gut an und du willst mehr wissen? Wir freuen uns auf DEINE Bewerbung über unser Welser Profile Karriereportal Bitte beachte, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unser Karriereportal annehmen können Noch Fragen? Larissa Kirchhoff hat unter l.kirchhoffwelser.com die Antwort Welser Profile Deutschland GmbH Edisonstr. 23 | 59199 Bönen www.welser.com