Überrasch uns mit Deinen Lösungen
IT Support Engineer Client & Cloud (m/w/d)
Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern deine IT-Karriere aktiv weiterentwickeln – mit klarem Fokus auf Cloud, Netzwerk oder Security? Dann starte bei uns im 2nd Level Support und arbeite in einer modernen Microsoft- und Cloud-Umgebung mit echter technischer Perspektive. Dich erwartet ein anspruchsvolles Umfeld mit Verantwortung für über 500 Standorte bundesweit – und die Möglichkeit, dich fachlich gezielt weiterzuentwickeln. Wenn du deine Karriere im Microsoft-Cloud-Umfeld auf das nächste Level heben und Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernehmen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.#OneCompass
JOB FACTS
Bereich:
IT
Ort:
Eschborn
Anstellungsart:
Vollzeit
Beginn:
ab sofort
Job ID:
13623
WAS WIR DIR BIETEN
1. Moderne Cloud-First-Umgebung statt Legacy-On-Prem-Welt
2. Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit immer neuen Fragestellungen
3. Ein Team, das voran gehen möchte und mit Leidenschaft dabei ist
4. Flexibles Arbeiten mit Home-Office Möglichkeit
5. Ein Arbeitsplatz bei einem der zehntgrößten Arbeitgeber der Welt
6. Ein Umfeld, in dem Du neue Ideen mit einbringen kannst
7. JobRad-Leasing für deine nachhaltige und gesunde Mobilität
8. Kurze Entscheidungswege
9. Mitarbeiterangebote bei über 600 namenhaften Anbietern
10. Eigenes Betriebsrestaurant
DEINE AUFGABEN
Als IT Support Engineer Client & Cloud bist du die Schnittstelle zwischen 1st Level Support und 3rd Level Engineering.
Du übernimmst strukturierte Verantwortung im operativen Tagesgeschäft – mit der Möglichkeit, dich Schritt für Schritt technisch weiterzuentwickeln.
11. Eigenständige Bearbeitung von Incidents & Service Requests aus dem 1st Level
12. Troubleshooting von Windows 11 Clients in einer modernen Modern-Workplace-Umgebung
13. Unterstützung im Bereich Microsoft Intune (Policies, Compliance, Device Management)
14. Administration in Entra ID (User, Gruppen, Conditional Access)
15. Mitarbeit bei Client-Rollouts und Hardwareprojekten
16. Analyse wiederkehrender Störungen und nachhaltige Lösungsansätze
17. Erste Automatisierungen und Optimierungen mit PowerShell
18. Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Engineering
19. Regelmäßiges Patchmanagement unserer Umgebungen
DEIN PROFIL
20. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
21. Idealerweise 1-2 Jahre Erfahrung im IT-Support
22. Erste Berührungspunkte mit Microsoft 365, Intune oder Entra ID
23. Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
24. Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
25. Teamfähigkeit in einem profesionellen Umfeld
26. Interesse an technischen Zusammenhängen und nachhaltigen Lösungen
27. Freude daran, Prozesse zu dokumentieren, zu etablieren und kontinuierlich zu verbessern
28. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
INTERESSIERT?
BEWIRB DICH JETZT!
DEINE ANSPRECHPARTNERIN
Pauline Schütze
Senior Recruiting & Projektmanagerin
Über die Compass Group
Mit Standorten in rund 45 Ländern sind wir eines der größten Dienstleistungsunternehmen der Welt und die Nummer 1 im Catering. Unsere Leidenschaft ist Food, doch darüber hinaus ist die Compass Group führender Anbieter von Facility-Management-Serviceleistungen. 14.500 Mitarbeitende in Deutschland aus rund 127 Nationalitäten und 550.000 Menschen weltweit geben tagtäglich ihr Bestes, um unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Mit unserem Onboarding-Programm, unseren flachen Hierarchien und vielfältigen Karrierewegen national und international lebt man sich schnell bei uns ein und kann sich individuell weiterbilden und weiterentwickeln. Unser Umgang mit- und untereinander ist von Fairness und Respekt geprägt.